Kullanım Koşulları

1. Giriş ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları belgesi, cleanmstrr.pro web sitesi ve CleanMstrr Pro tarafından sunulan tüm hizmetlerin (bundan böyle "Hizmetler" olarak anılacaktır) kullanımına dair yasal bağlayıcılığı olan hüküm ve koşulları belirler. Web sitemizi ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan ve taahhüt edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın veya Hizmetlerimizden faydalanmayın.

2. Hizmetlerin Tanımı

CleanMstrr Pro, Türkiye genelinde profesyonel ev ve ofis temizliği hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz arasında detaylı ev temizliği, ofis temizliği, inşaat sonrası temizlik, boş daire temizliği ve özel temizlik çözümleri bulunmaktadır. Hizmetlerimizin kapsamı, detayları, fiyatlandırması ve rezervasyon süreçleri web sitemizin ilgili sayfalarında belirtilmiştir. Hizmet talepleriniz, rezervasyon onayı ve ödeme gerçekleştikten sonra aktifleşir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

• Doğru Bilgi Sağlama: Hizmet talepleriniz sırasında veya web sitesinde kayıt olurken verdiğiniz tüm bilgilerin (isim, adres, iletişim bilgileri, hizmet detayları vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan edersiniz. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan her türlü aksaklık veya zarardan kullanıcı sorumludur.
• Yasalara Uygun Kullanım: Web sitesini ve Hizmetlerimizi Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve bu Kullanım Koşullarına uygun olarak kullanmayı taahhüt edersiniz. Herhangi bir yasa dışı, kötü amaçlı veya hileli faaliyet için kullanmayacağınızı kabul edersiniz.
• Sistem Güvenliği: Web sitesinin işleyişini bozacak, sistem güvenliğini tehdit edecek, virüs veya kötü amaçlı yazılım içeren eylemlerden kaçınmayı kabul edersiniz.
• İptal ve Değişiklikler: Rezervasyonlarınızda iptal veya değişiklik yapma talepleriniz için web sitemizde belirtilen süre ve koşullara uymayı taahhüt edersiniz. Belirtilen sürenin dışında yapılan iptal veya değişiklik talepleri için ilgili ücretler uygulanabilir.

Güvenliğiniz Önceliğimizdir

Tüm süreçlerimizde şeffaflık ve güvenilirlik esastır. Verileriniz ve temizlik ihtiyaçlarınız emin ellerde.

4. Gizlilik Politikası

Kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve korunması CleanMstrr Pro için büyük önem taşımaktadır. Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin detaylı bilgiye KVKK & Gizlilik Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Web sitemizi kullanarak, Gizlilik Politikamızda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

CleanMstrr Pro web sitesinde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar, grafikler, tasarımlar, yazılımlar ve diğer materyaller) CleanMstrr Pro'ya veya ilgili içerik sahiplerine aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu materyallerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayımlanması veya ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır.

6. Sorumluluk Reddi

CleanMstrr Pro, web sitesinin ve Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya virüslerden arındırılmış olacağını garanti etmez. Web sitesinin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanabilecek doğrudan, dolaylı, arızi veya özel zararlardan (kar kaybı, veri kaybı vb.) CleanMstrr Pro sorumlu tutulamaz. Hizmetlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti en üst düzeyde tutulsa da, önceden haber verilmeksizin Hizmetlerde değişiklik veya durdurma hakkımız saklıdır.

7. Değişiklikler

CleanMstrr Pro, bu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Web sitesini veya Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncel koşulları düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Koşulları'nın yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır. Bu koşullardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Kadıköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.

9. İletişim

Kullanım Koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz için lütfen İletişim sayfamız aracılığıyla bize ulaşmaktan çekinmeyin.